En la sección Protección al jugador tenés disponibles distintas opciones de Juego Responsable que te permiten establecer límites y restricciones para controlar tu actividad de juego y mantener una experiencia segura.
Estas opciones pueden configurarse desde tu cuenta y están pensadas para ayudarte a jugar de forma consciente y responsable.
Límites de cuenta
Te permiten definir un límite diario de tiempo de sesión.
Una vez alcanzado el tiempo establecido, no vas a poder realizar nuevas apuestas hasta que se reinicie el período correspondiente.
Límites de pérdidas netas
Podés establecer límites de pérdida neta para Apuestas Deportivas y Casino en distintos períodos:
Diarios
Semanales
Mensuales
Al alcanzar el límite configurado, no vas a poder seguir apostando hasta que finalice el período seleccionado.
Límites de depósito
Te permiten controlar la cantidad máxima de dinero que podés depositar en tu cuenta, con opciones de límite:
Diario
Semanal
Mensual
Las solicitudes para disminuir estos límites se aplican de forma inmediata. Los aumentos pueden demorar hasta 72 horas en entrar en vigencia.
Límites de apuestas
Con esta opción podés definir un monto máximo de apuestas realizadas, tanto para:
Apuestas Deportivas
Casino
Los límites pueden configurarse por período diario, semanal o mensual. Una vez alcanzado el límite, no vas a poder realizar nuevas apuestas hasta que finalice el período correspondiente.
Cancelación de solicitud de retiro
Podés elegir si querés permitir o no la cancelación de solicitudes de retiro.
Al desactivar esta opción, evitás cancelar retiros una vez solicitados, ayudando a mantener un mayor control sobre tu saldo.
Bloqueo de actividad
Esta herramienta te permite bloquear el acceso a productos específicos, como:
Apuestas deportivas
Casino
El bloqueo entra en vigencia de forma inmediata y se mantiene hasta que decidas modificarlo.
Tiempo fuera
La opción Tiempo fuera te permite abstenerte temporalmente de cualquier actividad de apuestas por un período determinado, como:
24 horas
7 días
30 días
6 semanas
Durante este período no vas a poder jugar y no es posible reducir ni cancelar el tiempo seleccionado.
Autoexclusión del regulador
Podés solicitar la autoexclusión a través del regulador de la Ciudad de Buenos Aires.
Una vez completado el proceso, no vas a poder acceder ni realizar apuestas durante el período establecido por la normativa vigente.