Si ya no tenés acceso a una tarjeta que registraste previamente en tu cuenta de Betano, pero necesitás validarla como parte de un proceso de verificación, podés hacerlo enviando una prueba de cancelación, renovación o bloqueo de la tarjeta.
¿Qué documentos se aceptan?
Podés enviar alguno de los siguientes documentos válidos:
- Documento oficial emitido por tu banco que confirme la cancelación, renovación o bloqueo de la tarjeta
- Captura de pantalla de un correo electrónico enviado por tu banco con esa confirmación
- Captura de pantalla desde la app de tu banco donde se vea el estado actual de la tarjeta (por ejemplo: “cancelada”, “vencida” o “bloqueada”)
¿Dónde enviás esta información?
Mandá los documentos por correo electrónico a:
📧 ayuda.caba@betano.bet.ar
Asunto sugerido para agilizar la revisión:
Asunto: Validación de tarjeta no disponible